q7777 তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয়, এবং কোনো পরিস্থিতিতেও কি তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় কি না – এই সব প্রশ্নের উত্তর এই পেজে সহজ বাংলায় দেওয়া আছে।
গোপনীয়তা q7777 এর কাছে কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়। আমরা সত্যিই বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার – আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেবা দেওয়ার জন্য এটা ব্যবহার করি, আর কোনো কারণে নয়।
q7777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে। প্রতিটি নীতি আমাদের প্রতিদিনের কাজে প্রতিফলিত হয়।
q7777 এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই এনক্রিপশন একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। কেউ মাঝপথে ডেটা দেখতে পারবে না।
q7777 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে কোনো তথ্য যায় না – এটা আমাদের কঠোর নীতি।
q7777 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দিতে একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। যতটুকু নিই, ততটুকু কারণ ব্যাখ্যা করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং যেকোনো ঝুঁকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের আগে থেকে জানানো হয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার সম্মতি ছাড়া নিয়ম বদলানো ঠিক নয়।
q7777 তে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিভিন্ন ধাপে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার প্রদানের মাধ্যমে সংগ্রহ হয়। নিচে প্রতিটি ধরনের তথ্য আলাদাভাবে বোঝানো হলো।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দেন সেগুলো সংগ্রহ হয়। KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ও নথির ছবিও নেওয়া হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রের লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad ইত্যাদি) এবং অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ কয়েক অক্ষর সংরক্ষিত হয়। পুরো পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন, বেটের পরিমাণ ও ফলাফল – এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য সংরক্ষিত হয়।
আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, IP ঠিকানা, ও প্ল্যাটফর্মে আসার মাধ্যম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এটা মূলত নিরাপত্তা যাচাই ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।
আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যে কথোপকথন করেন তা সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার হয়। কথোপকথনের রেকর্ড আপনি চাইলে যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
q7777 কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট পাসওয়ার্ড চায় না। কেউ এসব চাইলে সেটা প্রতারণার লক্ষণ।
q7777 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা হলো:
q7777 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দেখানো, প্রোফাইলিং বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া বা বিক্রি করার জন্য ব্যবহার করে না। আমাদের রাজস্বের উৎস গেমিং পরিষেবা – তথ্য বিক্রি নয়।
q7777 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে এবং পরিষেবা মসৃণ করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিশেষত লগইন সেশন প্রতিবার নতুন করে করতে হবে।
q7777 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।
q7777 তথ্য সুরক্ষায় বিভিন্ন স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু একটা পদ্ধতিতে নির্ভর না করে একাধিক স্তর থাকায় নিরাপত্তা অনেক শক্তিশালী হয়।
সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। বাইরে থেকে কেউ দেখতে পারে না।
লগইনে ফোনে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত ও মোকাবেলা হয়।
ডেটা ব্যাকআপও এনক্রিপ্টেড, অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যদিও আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় এটা রোধ করি) ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
q7777 প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় যাতে পরে কোনোভাবেও পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।
q7777 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
q7777 আপনার কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা হলে সাপোর্টে বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে q7777 সাড়া দেবে। জটিল অনুরোধে এই সময় আরও বাড়তে পারে তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
q7777 এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে জেনেশুনে পরিষেবা দেওয়া হয় না এবং তাদের কোনো তথ্যও সংরক্ষণ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কখনো কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা যায় তাহলে:
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান q7777 ব্যবহার করছে তাহলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা কোনো অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়। আনুষ্ঠানিক তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
উইথড্র ও লাইভ ক্যাসিনো সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন।
q7777 তে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে ২,৮০০+ গেমের অ্যাক্সেস পান।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | নিয়ম ও শর্তাবলী